Politique de confidentialité de Ensuesjardin.fr
Dernière mise à jour : 16/02/2016
Chez Ensues Jardin, nous nous engageons à respecter et à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Nous nous conformons à toutes les lois et régulations applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services :
Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de la visite et pages consultées, collectées via des outils d’analyse comme Google Analytics.
Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser votre navigation.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes : gérer et finaliser vos achats, y compris la gestion des paiements et la livraison.
Service client : répondre à vos questions et demandes d’assistance.
Communication marketing : vous envoyer des offres spéciales et des informations promotionnelles si vous vous êtes abonné à notre newsletter ou si vous avez accepté de recevoir des informations sur des produits similaires à ceux que vous avez achetés.
Analyse du site : améliorer la performance de notre site et optimiser l’expérience utilisateur grâce à des outils comme Google Analytics.
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous partageons vos informations dans les cas suivants :
Prestataires de services : pour traiter les paiements, expédier vos commandes ou fournir d’autres services associés à votre commande (ex. : transporteurs, services de paiement, logistique).
Exigences légales : si la loi l’exige, nous pourrons divulguer vos informations pour répondre à des obligations légales ou protéger nos droits.
4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée. Les informations sensibles (comme les données de carte de crédit) sont transmises via un protocole de sécurité SSL crypté.
5. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou autres.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ensuesjardin.fr.
6. Sécurisation de vos données
Chez Ensues Jardin, la sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
Toutes les informations sensibles, y compris vos informations de paiement, sont transmises via un protocole sécurisé SSL (Secure Socket Layer). Ce protocole crypte les données échangées entre votre navigateur et notre serveur, garantissant la confidentialité et l’intégrité des données pendant leur transmission.
Lorsque vous naviguez sur notre site, vous pouvez vérifier que votre connexion est sécurisée par le symbole de “cadenas” et que l’URL commence par HTTPS.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour personnaliser notre site en fonction de vos préférences. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
Nous utilisons également Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez empêcher l’utilisation de Google Analytics en installant le module complémentaire pour votre navigateur disponible ici : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html
8. Publicité par email
Nous utilisons les données que vous fournissez pour vous envoyer des communications commerciales par e-mail, notamment si vous vous êtes inscrit à notre newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans chaque e-mail que nous envoyons ou en nous contactant directement à contact@ensuesjardin.fr.
Si vous avez effectué un achat sans vous abonner à notre newsletter, nous pourrons vous envoyer des informations sur des produits similaires à ceux que vous avez achetés, à moins que vous ne vous opposiez à cela. Vous pouvez toujours vous désabonner de ces communications en suivant les instructions dans chaque e-mail.
9. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Responsable de la protection des données :
Guy CATALANO
14 Impasse des Roses Rouges,
13820 Ensues-la-Redonne, France
Téléphone : +33 756 957 123
Email : contact@ensuesjardin.fr
Site web : www.ensuesjardin.fr